2xko আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন জুড়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন এটি প্রয়োজন
যখন আপনি 2xko তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া নিরাপদ থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায়। আমরা লগইন আচরণ, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের তথ্য ট্র্যাক করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করতে পারি এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত
ডেটা তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং গেম লোড করতে; আমরা কখনও মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি 2xko গোপনীয়তা পদ্ধতিতে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি এবং আমাদের প্রতিটি টিম সদস্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি, ডেটা...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটের...
ডেটা ন্যূনতমকরণ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালানো, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয়...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করি আমাদের...
পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা, এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি...
নিয়মিত পর্যালোচনা
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি পর্যালোচনা করি যাতে তারা বর্তমান নিরাপত্তা মান এবং স্থানীয়...
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে...
2xko তে গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের পাশাপাশি কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি উভয় নথিতে সম্মত হন: শর্তাবলী ব্যাখ্যা...
2xko প্ল্যাটফর্ম আপনার ডেটা গোপনীয়তা কীভাবে সমর্থন করে
আমরা আমাদের পোর্টাল ডিজাইন করেছি যাতে আপনি একটি ফোকাসড অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা পান যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য থাকে। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে, আপনি দেখতে পারেন...
প্রোফাইল স্বচ্ছতা
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পারেন। আপনি সরাসরি এই বিবরণ সম্পাদনা করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়, আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।
লেনদেন লগ
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন আপনার ইতিহাস স্ক্রিনে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত থাকে। আপনি যেকোনো সময় এই লগ দেখতে পারেন এবং এক্সপোর্ট করতে পারেন আপনার নিজস্ব রেকর্ডের জন্য, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করে।
সেশন নিরাপত্তা
নিরাপত্তা ট্যাবে, আপনি সক্রিয় লগইন সেশন, ডিভাইসের ধরন এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পারেন। আপনি এক ক্লিকে অচেনা সেশন বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা নতুন লগইন সনাক্ত হলে আপনার মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন কোন ইমেইল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি আপনি পান। বিজ্ঞপ্তি সেটিংসে প্রচার বার্তা, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা চালু বা বন্ধ করুন এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করা হয়।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন প্রোফাইল মেনু থেকে। আমরা একটি ডাউনলোড লিঙ্ক তৈরি করি এবং আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল করি, আপনাকে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ কপি দিই।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
যদি আপনি 2xko ছেড়ে যেতে চান এবং আপনার ডেটা সরাতে চান, সেটিংসে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করব এবং চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।